ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG APP REETECH
1. Đảm bảo cung cấp các thông tin cá nhân như tên, số điện thoại, email (nếu có) bạn phải là chủ sở hữu. Thông tin này được sử dụng để nhà sản xuất liên hệ khi có sự cố hoặc cần hỗ trợ.
2. Bạn sẽ phải cung cấp hình ảnh máy được KHBH và quét các chi tiết như số seri máy, cũng như nhập các thông tin khác theo hướng dẫn KHBH.
3. Ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vào bộ nhớ điện thoại, camera để quét mã QR hoặc vị trí để xác định khu vực KHBH.
4. Bạn đồng ý với chính sách bảo mật của nhà sản xuất,
5. Bạn phải cam kết tuân thủ các điều khoản và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất, bao gồm các trường hợp không được bảo hành.
6. Bằng cách đăng ký tài khoản KHBH, quý khách hàng hiểu đầy đủ các Điều khiển và điều kiện bảo hành đăng tại website https://reetech.com.vn
7. Thời hạn bảo hành điện tử sẽ được tính theo quy định => cần làm rõ thêm thông tin này
8. Quý khách hàng phải đăng ký Bảo hành điện tử trong vòng 03 ngày kể từ ngày quý khách hàng mua sản phẩm được đề cập.
9. Bảo hành điện tử chỉ áp dụng và dành cho cá nhân cư trú tại Việt Nam đã mua (các) sản phẩm
10. Đối với số seri đã được đăng ký kích hoạt sẽ không được thay đổi thông tin kích hoạt bảo hành. Reetech sẽ cân nhắc dựa trên các thông tin khách hàng để hỗ trợ thay đổi thông tin kích hoạt chỉ khi được thay đổi “Thông tin người dùng cuối” là cá nhân thụ hưởng chính sách bảo hành đối với sản phẩm trong vòng ???h kể từ lần đầu đăng ký thông tin.
11. Việc kích hoạt bảo hành điện tử sẽ được ghi nhận ở lần kích hoạt đầu tiên và sẽ không thay đổi trong mọi trường hợp.
12. Việc phát sinh sự sai lệch trong quá trình kích hoạt bảo hành điện tử sẽ được xử lý như sau: Trường hợp người kích hoạt là đại lý thì mọi phát sinh sai lệch về kích hoạt bảo hành điện tử sẽ do đại lý hoàn toàn trách nhiệm. Trường hợp khách hàng chủ động kích hoạt nhưng kích hoạt sai thông tin thì Reetech sẽ hỗ trợ thay đổi duy nhất 01 lần với điều kiện người kích hoạt cung cấp được đầy đủ hình ảnh lắp đặt, hình ảnh số serial trên thân máy và tem nhãn trên thùng sản phẩm. Hóa đơn mua hàng từ NPP/đại lý.
13. Bảo hành không được chuyển nhượng và không có quyền hoặc nghĩa vụ nào theo các Điều khoản và Điều kiện này có thể được chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng. Người không phải là người đăng ký Bảo hành sẽ không có quyền để thực thi bất kỳ điều khoản nào của Bảo hành này.
14. Quy định này có giá trị thay thế tất cả các quy định, thông báo của Reetech về kích hoạt bảo hành điện tử và có thể được sửa đổi, bổ sung tuỳ từng thời điểm theo quyết định của Reetech. Trong trường hợp này, Reetech sẽ thông báo, công bố cho các đại lý, khách hàng về việc ban hành chính sách mới đối với bảo hành điện tử trước ít nhất 03 (ba) ngày làm việc trước ngày áp dụng. Hãy đọc kỹ các điều khoản trước khi đồng ý. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng 18001710 để được giải đáp rõ ràng.